6.1. В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», возврат надлежащего качества цифрового контента после открытия доступа к нему не осуществляется.
6.2. Возврат возможен в следующих случаях:
- Доступ к Личному кабинету не был предоставлен в течение 24 часов с момента оплаты, и Пользователь письменно уведомил об этом Правообладателя — возврат полной стоимости Подписки.
- Платформа не функционировала суммарно более 7 дней подряд не по вине Пользователя — Правообладатель по выбору Пользователя продлевает Подписку на соответствующий период либо возвращает пропорциональную часть стоимости.
6.3. Частичный возврат при досрочном отказе от Подписки не предусмотрен, поскольку доступ к полному содержанию Курса предоставляется с момента активации Личного кабинета.
6.3. Для инициирования возврата Пользователь направляет заявление на jul.instructionaldesigner@gmail.com с указанием: ФИО, адреса электронной почты, даты и суммы оплаты, реквизитов для возврата средств. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней.
6.4. Возврат осуществляется на тот же платёжный инструмент, с которого была произведена оплата.